Regulamin sklepu

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin sklepu") określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem realcraft.gg/sklep (dalej: „Sklep"), prowadzonym w związku z serwerem Minecraft realcraft.gg.

Sprzedawcą produktów oferowanych w Sklepie jest administracja realcraft.gg (dalej: „Sprzedawca").

Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu sklepu oraz Regulaminu serwera.

Ilekroć w Regulaminie sklepu mowa jest o poniższych pojęciach, rozumie się przez nie:

• Produkt cyfrowy - treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym, w szczególności ranga, klucz do skrzyni lub waluta wirtualna, dostarczana i aktywowana na Koncie Gracza na Serwerze.
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
• Klient - Gracz dokonujący zakupu w Sklepie, identyfikowany za pomocą nicku z gry oraz adresu e-mail.
• Kod rabatowy - kod uprawniający do obniżki ceny Zamówienia na warunkach określonych przy jego wydaniu.

Produkty oferowane w Sklepie mają charakter wirtualny i nie stanowią rzeczy w rozumieniu Kodeksu cywilnego - ich wartość ograniczona jest do funkcjonowania w ramach Serwera.

Zakupione Produkty cyfrowe przypisywane są wyłącznie do Konta wskazanego przez Klienta w trakcie składania Zamówienia (nick z gry). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnego nicku.

Aktywacja Produktów następuje automatycznie, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin roboczych.

Zamówienia składane są za pośrednictwem koszyka dostępnego na stronie realcraft.gg. Klient podaje nick z gry, adres e-mail oraz wybiera metodę płatności.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu sklepu oraz Regulaminu serwera.

Po opłaceniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail wraz z numerem Zamówienia.

Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

Sklep udostępnia płatności elektroniczne, w tym BLIK, kartę płatniczą, przelew online oraz portfele elektroniczne, za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Klient, składając Zamówienie i wyrażając zgodę na natychmiastową realizację Produktu cyfrowego, przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą aktywacji Produktu na Koncie.

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony Produkt cyfrowy nie został aktywowany na Koncie lub jest niezgodny z opisem w Sklepie.

Reklamacje przyjmowane są za pośrednictwem serwera Discord realcraft.gg lub adresu e-mail kontakt@realcraft.gg i powinny zawierać numer Zamówienia oraz opis nieprawidłowości.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na podany adres e-mail.

Kody rabatowe udostępniane są okresowo przez Sprzedawcę i mogą być ograniczone czasowo, ilościowo lub wymagać spełnienia minimalnej wartości Zamówienia.

Kody rabatowe nie łączą się ze sobą, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej, oraz nie podlegają wymianie na środki pieniężne.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Zamówień jest Sprzedawca.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie Polityka prywatności.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem sklepu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.